27歳未経験から外資系組織人事コンサルへ！
- 転職体験談 -

前職の大手人材サービス会社では、法人営業として多くの企業の採用活動に携わっていました。お客様から「良い人を採用できたよ、ありがとう」と感謝の言葉をいただくことに、大きなやりがいを感じる毎日でした。しかし、3年目を迎えた頃から、採用という入り口の支援だけでは解決できない、より根深い組織課題に直面することが増えてきたのです。

例えば、せっかく採用した若手社員がすぐに辞めてしまう、部署間の連携がうまくいかず業績が伸び悩んでいる、といったご相談を受けるたびに、自分の提供できる価値の限界を感じるようになりました。「本当の問題は、採用のミスマッチだけではない。組織の構造や文化、人事制度そのものにメスを入れなければ、この会社は変われないのではないか」。そんなもどかしさが、日増しに大きくなっていきました。

企業の経営層と対話し、より上流から組織全体の変革を支援したい。そのためには、人事戦略の策定から実行までを一貫して手掛けられる専門性が必要だと考えました。そこで辿り着いたのが、「組織人事コンサルタント」というキャリアです。経営の視点から「ヒト」という最も重要な経営資源を動かし、企業の成長にダイレクトに貢献できるこの仕事に、強い魅力を感じました。自分の営業経験で培った課題発見能力や顧客との関係構築スキルは、必ず活かせるはずだ。そう信じて、未知の領域への挑戦を決意しました。

コンサルティング業界への転職は、情報戦であり、かつ専門的な対策が必要不可欠だと聞いていました。特に私のような業界未経験者にとっては、独力での活動は無謀だと感じ、転職エージェントの活用を決めました。複数のエージェントに登録し、面談を受けましたが、その中でムービン・ストラテジック・キャリア（ムービン）さんにお願いしようと決めた理由は、担当の佐藤さんの圧倒的な専門性と、私のキャリアに真摯に向き合ってくれる姿勢に感銘を受けたからです。

他のエージェントでは、私の経歴を見ると「まずは事業会社の企画職からどうですか？」といった、比較的難易度の低い求人を勧められることがほとんどでした。しかし、ムービンの佐藤さんは違いました。初回の面談で、私がなぜ組織人事コンサルタントになりたいのか、その中でもどんな領域に興味があるのかを1時間以上かけて丁寧にヒアリングしてくださり、「竹内さんの営業経験は、クライアントの懐に入り込み、本質的な課題を引き出す上で必ず武器になります。一緒に頑張りましょう」と力強く背中を押してくれたのです。

また、ムービンがコンサルティング業界に特化している点も大きな魅力でした。各ファームのカルチャーや選考の特色、最近の動向といった、インターネットだけでは得られないリアルな情報を豊富にお持ちでした。佐藤さんから具体的なファームの名前を挙げながら、「この会社はロジカルさが、こちらの会社は人間的な魅力が重視される傾向にあります」といった具体的なアドバイスをいただき、ここなら信頼して任せられると確信しました。

最初は、前職の営業実績をただ羅列しただけの職務経歴書を作成してしまいました。それを見た佐藤さんから、「これでは竹内さんが『何を考え、どう行動し、どんな成果を出したのか』が伝わりません。コンサルタントは、常に思考プロセスを問われます」という的確なフィードバックをいただきました。そこから、一つひとつの実績に対して「どのような課題があったか」「その原因をどう分析したか」「具体的な解決策と、その行動によってもたらされた結果」というフレームワークで、自身の経験を徹底的に棚卸ししました。この作業は骨が折れましたが、後の面接で自分の強みを論理的に語るための最高のトレーニングになりました。

最大の壁は、未経験者にとって鬼門と言われる「ケース面接」でした。最初は全く歯が立たず、頭が真っ白になることも。しかし、佐藤さんが私のレベルに合わせて、基本的なフェルミ推定の考え方から、実際の過去問をベースにした模擬面接まで、何度も付き合ってくれました。模擬面接では、単に答えを教えるのではなく、「なぜそう考えたの？」「他に選択肢はなかった？」と、思考を深掘りする質問を投げかけ続けてくれたおかげで、徐々にコンサルタントらしい思考の型が身についていきました。

現職の仕事と並行しての活動だったため、時間の確保には本当に苦労しました。平日の夜や土日をすべて転職活動に充て、心が折れそうになったことも一度や二度ではありません。ある企業の面接では、準備不足がたたり、しどろもどろになって大失敗したこともあります。しかし、その失敗をすぐに佐藤さんに共有し、「何がダメだったか」を客観的に分析し、次の対策を一緒に練る、というサイクルを繰り返すことで、着実に前進できました。最終的に第一志望の外資系ファームから内定をいただいた面接では、自分の営業経験を交えながら、ケース問題に対して自分なりの地に足のついた提案ができ、「君、面白いね」と面接官に言っていただけた瞬間は、今でも忘れられません。